1. 送货时限说明
（1）配送时间以各地区预计配送时间为准，订单发货当天不计算在配送时间内。如您所在区域“快递”服务预计送货时间为商品发出货后1-9天送达。商用地址配送顺延到下一个工作日；
（2）因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误，敬请谅解。
2. 超出送货时间未收到商品的可能情况
（1）您的电话、送货地址或邮编有误；
（2）快递送货时没有联系上收货人；
（3）送货方式选择不当，如您所在区域不在我们快递送货范围内而造成延误。
（4）因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误
3. 解决方法
（1）预计到货期间，请您保持通讯的畅通；
（2）如联系方式或送货地址有变，请您在第一时间内与我们联系，客服QQ（ 1452144092
641662353 ）
4. 免运费优惠
不同配送地址的免费额度按以下规则:
友情说明：
如遇LoveQ特别活动，以活动说明为准。
可以设立一个会理人的客服吗？
管理员：您好,请问有什么需要我们帮您?
我已经做了一个缺货登记，是有货的时候通知我才付钱，还是现在要先付钱
管理员：您好,需要有无效订单时多货才会通知您下单.
请问此款错码鞋还有35白色36黑色吗？男女装有区别吗？黑白色有区别吗？
我想要男装36黑色，女装35白色仲有吗？或者仲有35.36码吗？黑白男女装都得
管理员：您好,有货的码数您可以在这里查到: http://shop.loveq.cn/category-15-b0-%E4%BC%91%E9%97%B2%E7%9A%AE%E9%9E%8B.html
男女装造型不同,设计不同.具体可以参考我们的商品图片.
黑白色颜色不同,其他一样.
您要的尺码都售罄了.
你好啊，请问一下我前两天订的鞋子什么时候能发货呢？
订单号2009110766001
哈哈，麻烦啦
管理员：您好,周末的订单我们将于今天发货.
我住纽约架，我想问下点样先可以买到ＬＯＶＥＱ嘅产品
THX
管理员：您好,请您与专卖店页面底部第二个QQ联系,我们的客服可以回答您的问题.