1. 送货时限说明

（1）配送时间以各地区预计配送时间为准，订单发货当天不计算在配送时间内。如您所在区域“快递”服务预计送货时间为商品发出货后1-9天送达。商用地址配送顺延到下一个工作日；

（2）因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误，敬请谅解。

2. 超出送货时间未收到商品的可能情况

（1）您的电话、送货地址或邮编有误；
（2）快递送货时没有联系上收货人；
（3）送货方式选择不当，如您所在区域不在我们快递送货范围内而造成延误。
（4）因天气或其他不可抗力因素导致的送货延误

3. 解决方法

（1）预计到货期间，请您保持通讯的畅通；
（2）如联系方式或送货地址有变，请您在第一时间内与我们联系，客服QQ：4006174170

4. 免运费优惠

不同配送地址的免费额度按以下规则:

• 特定指定的免运费商品  
• 暂不提供港澳台国外网购服务。  

友情说明：

如遇LoveQ特别活动，以活动说明为准。